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ADD Consulting Expérience client & parcours phygital

Expérience client & parcours phygital /

Le nouveau rôle du vendeur automobile à l’ère du digital et du véhicule électrique

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Pourquoi digitaliser sans structurer l’organisation commerciale fait chuter la performance en concession ?

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Parcours d’achat phygital : comment structurer une organisation commerciale omnicanale en concession automobile ?

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Le tout-digital est un leurre : pourquoi l’humain reste le moteur de la performance commerciale automobile ?

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